สมองกลางหนึ่งเดียว มือท้องถิ่นนับพัน

สามสิบปีที่ผ่านมา การขยายธุรกิจสู่โลกหมายถึงการสร้างสำนักงาน จ้างงานในต่างประเทศ บินผู้บริหารข้ามโลก และเผาผลาญทุน โมเดลนั้นใช้ได้ดีเมื่อการกระจายยากและความรู้ท้องถิ่นหายาก แต่ทั้งสองอย่างเพิ่งกลายเป็นสิ่งที่เข้าถึงได้

ปัจจุบัน AI กำลังรวมศูนย์สิ่งที่เคยต้องพึ่งพาความเป็นท้องถิ่น ได้แก่ บริการลูกค้า การฝึกอบรม เนื้อหา SOP CRM และการแปล สิ่งที่ยังคงต้องพึ่งพาความเป็นท้องถิ่นคือสิ่งที่ AI ทำแทนไม่ได้ นั่นคือใบหน้า หมายเลขโทรศัพท์ และมือที่ไว้ใจได้บนพื้นดิน YiMatch คือชั้นที่ค้นหามือเหล่านั้นและมอบ AI back-office ให้พวกเขา